POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta página incluye los documentos de carácter legal relacionados con la Política de Privacidad de la plataforma GLOVAL COVERING (en adelante, la “plataforma”).

La presente política de privacidad gira alrededor de nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información vinculada a los datos personales de nuestros usuarios, basándonos en los principios de confidencialidad, integridad, transparencia y disponibilidad, así como en las obligaciones legales.

Seguidamente te mostramos nuestra Política de Privacidad, que no olvides tiene un carácter jurídico entre el Usuario (a quien también denominaremos como “tú” o “el Usuario”) y nosotros, Global Covering S de RL de CV

  1.   Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe cómo Global Covering S de RL DE CV (en adelante, “La compañía”), compañía Mexicana con domicilio social en Calle Diego Rivera 9-2E Int 4 ,Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 (México), con RFC: GCO171206J87, recoge, procesa y utiliza la información personal de sus usuarios.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recogemos a través de nuestra plataforma y cualquier otro servicio que activemos para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Iremos actualizando periódicamente esta Política de Privacidad para clarificar o para reflejar nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios. Si realizáramos cualquier cambio en su contenido te lo notificaremos, ya sea por correo electrónico (enviado a la cuenta de correo electrónico con la que te has registrado), a través de avisos en la plataforma o de alguna otra forma para que podamos garantizarte que has tenido acceso y conocimiento de los cambios.

  1.   Situaciones en las que tratamos información de nuestros usuarios

2.1 Cuándo recogemos tus datos personales:

Si interactúas con nosotros a través de nuestra plataforma podemos recabar diferentes datos, también si te registras a través de una red social, a través de lo que se denomina “social login” o “plug-ins” trataremos tu nombre de usuario y contraseña, correo electrónico, IP, navegador usado, y aquella información que decidas trasladarnos de tu perfil social o que se establezca a través de tu navegador como la foto de perfil que utilizas en dicha red (siempre la podrás cambiar si prefieres publicar otra) para que puedas registrarte en nuestra plataforma.

2.2 Medios a través de los cuales nos facilitas tus datos y la información que se recoge:

Tratamos tus datos siempre que: (i) visitas nuestra plataforma; (ii) interactúas o conectas con o enlazas con nuestra plataforma a través de herramientas de redes sociales, blogs u otras webs; (iii) te registras en el formulario vinculado al interés de una publicación de artículos publicado en la plataforma (iv) das de alta una publicación de artículos; (v) utilizas alguno de nuestros servicios de comunicación electrónica, nos remites un correo electrónico o utilizas nuestro servicio de mensajería si corresponde;

Los datos de carácter personal que nos proporciones al utilizar cualquiera de nuestros servicios se incorporarán a nuestros ficheros, los cuales están debidamente registrados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguidamente te damos más detalles de los diferentes momentos y lugares dónde recogemos tus datos:

  •         Cuando te registras como usuario o cuando solicitas información sobre alguna publicación de artículo publicado en nuestra plataforma, concretamente cuando completas el formulario de alta de usuario o de información sobre las publicaciones de artículos publicadas. Podremos recoger principalmente tu nombre, foto, correo electrónico, teléfono y comentarios a las publicaciones de artículos en el que estás interesado[A.M.2] .
  •         También podemos recoger información acerca del uso que haces de nuestros servicios; de nuestra plataforma; información técnica, así como cuándo, dónde y cómo utilizas nuestros servicios. En este sentido, podemos recoger la siguiente información:
  1.        Información técnica acerca de tu dispositivo y conexión a internet

Mediante logs y otras herramientas registramos información acerca del dispositivo y tu conexión a internet, incluyendo el sistema operativo utilizado y otros identificadores únicos. Este tipo de información es generalmente utilizada de forma agregada para analizar cómo utilizas nuestra plataforma y poder realizar mejoras en nuestro servicio.

  1.        Información del uso de nuestros servicios

Registramos la actividad que llevas a cabo en tu cuenta, así como las visitas que realizas a la plataforma a los efectos de, entre otros, prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y proporcionarte servicios personalizados, recomendaciones y publicidad.

  1.         Información de ubicación

Al utilizar nuestros servicios, tendrás la posibilidad de utilizar servicios de geolocalización que nos permitirá ajustar mejor los servicios que te ofrecemos.

2.3 Para qué utilizamos los datos recogidos:

Los datos personales que nos facilites al registrarte o al utilizar nuestra plataforma serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios, concretamente a los que te has suscrito o utilizas, así como para mantenerte informado, sobre mejoras y novedades de los servicios que ofrecemos.

En este sentido, utilizamos tus datos con los siguientes objetivos:

o    Operar, mantener y mejorar nuestra plataforma.

o    Proporcionar a las publicaciones de artículos, ofertas y recomendaciones personalizadas.

o    Contestar a tus preguntas y atender vuestras solicitudes;

o    Enviarte recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos;

o    Gestionar nuestras tareas comerciales diarias, como la administración de la plataforma, la analítica, el cumplimiento de nuestras obligaciones determinadas en cada una de las Condiciones de Uso y para cumplir con la legislación;

o    Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y evitar usos inadecuados.

o    Mejorar la experiencia del usuario, analizando la información que tengamos acerca de nuestros usuarios para que podamos comprenderlos mejor, determinar sus intereses y podamos ofrecer los servicios más relevantes y atractivos. Asimismo, el tratamiento de los datos también tiene como finalidad, conocer y analizar el comportamiento del usuario para poder satisfacer las posibles necesidades relacionadas con los diferentes servicios por la compañía.

En el caso concreto de que utilices nuestro correo electrónico o cualquier otro procedimiento de atención al usuario, tus datos serán utilizados para atender las consultas que nos plantees a través de este medio.

Seguidamente te detallamos las finalidades:

  1.    Dar de alta publicaciones de artículos

En el caso que utilices nuestros formularios de alta para usuarios y previa aceptación de nuestra política de privacidad nos das tu consentimiento para que tus datos personales y el resto de información que nos proporcionas sea utilizada con la finalidad de que puedas publicar las publicaciones de artículos y las finalidades que indicamos en esta política de privacidad. Recuerda que en algunos casos parte de tu información será pública, es decir, podrá ser visible por cualquiera de los usuarios de la plataforma y será indexable por los navegadores. Si no deseas que esta información sea pública deberás reeditar tus datos a través de tu menú de usuario.

  1.    Contacto con el usuario

En el supuesto de que utilices alguno de los formularios disponibles para contactar con un usuario y previa aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para que los datos personales y otra información que nos facilites en dicho formulario sean comunicados al usuario para posibilitar el contacto, así como con la finalidad de poder informarte sobre características, condiciones y cualquier otra información que sea de tu interés relativa a la plataforma o a las publicaciones de artículos seleccionadas.

  1.    Recibir sugerencias y promociones

También trataremos tus datos personales para enviarte las mejores sugerencias y promociones que GLOVAL COVERING pueda ofrecerte en cada momento:

  •  Consientes que tus datos sean utilizados por la compañía para comunicaciones promocionales sobre los productos y/o servicios relacionados con la plataforma así como newsletters o boletines informativos.
  •  Consientes que tus datos sean utilizados y por tanto comunicados a terceras empresas con las que GLOVAL COVERING pueda haber llegado a un acuerdo comercial, siempre dentro de la línea de la finalidad de GLOVAL COVERING, y en línea con los principios y valores que rigen a GLOVAL COVERING.
  1. Oposición al uso de tus datos con fines promocionales.

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades promocionales accediendo a tu perfil de usuario.

También podrás rechazar cualquiera de estos servicios haciendo un clic en el enlace de exclusión que aparece en la parte inferior de cada comunicación promocional o a través de las opciones existentes en el menú personal.

  1.    Mejora de nuestros servicios

También podemos utilizar los datos que nos facilitas para analizar el uso que realizas de nuestros servicios y obtener información sobre los comportamientos e interacción.

  1.    Análisis de mercado

También podremos utilizar tus datos para analizar y entender las tendencias del mercado de modo que podamos mejorar, desarrollar y personalizar nuestra plataforma y nuestros servicios. Dichos análisis los podremos llevar a cabo directamente o a través de terceros que analicen dichos datos bajo petición nuestra (dicho tratamiento estará sujeto a los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos los cuales garantizarán la confidencialidad e integridad de los mismos). Este tipo de análisis nos permite intuir posibles necesidades de nuestros usuarios que luego se traducen en actividades promocionales de nuestros servicios de una manera más concreta y personalizada.

  1.    Elaboración de perfiles

También podremos utilizar tus datos para evaluar determinados aspectos personales de nuestros usuarios y clientes, en particular para analizar o predecir aspectos relativos a tus preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos.

  1.    Prevención de abusos y fraude

También utilizaremos los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso de nuestra plataforma.

  1.    Datos de terceras personas

En caso de que incluyas datos de carácter personal de otras personas, deberás con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos aquí contenidos.

  1.  Edad mínima

Si eres menor de edad no puedes utilizar nuestra plataforma. Informarte que, de acuerdo con la normativa vigente, concretamente el Código Civil en sus artículos 314 y 323 establece que los menores de edad, salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación, no pueden celebrar contratos, ya que en caso de celebrarse éste sería radicalmente nulo salvo que exista una autorización de los padres o tutores.

  1.   Ejercicio de derechos

Como usuario puedes: (i) requerirnos el acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre ti y pedir que lo actualicemos, rectifiquemos o cancelemos, (ii) requerir que nos abstengamos de seguir usando cualquier dato personal que tengamos sobre ti, y/o (iii) oponerte al tratamiento de tus datos. Dado que los enlaces que tenemos habilitados en correos electrónicos que remitimos tienen como función la baja de la publicidad si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de la compañía o a través de correo postal en la siguiente dirección: GLOVAL COVERINGS.L., . Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.

  1.   Cierre de tu cuenta y baja

Cualquier usuario podrá darse de baja como usuario de la plataforma en cualquier momento. Podrás hacerlo dirigiéndote a su área de usuario, accediendo con tu usuario y contraseña. En caso de baja (cierre de tu cuenta), perderás la información y datos que pudieses tener en la plataforma, así como el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como usuario.

De igual forma, te recordamos que también podrás desinstalar cuando quieras la aplicación de la compañía de tu dispositivo o terminal móvil, mediante las distintas opciones que te ofrezca el mismo.

En caso de que solicites tu baja, todos tus datos personales podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales serán tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminarán o anonimizarán, incluido cualquier registro u otra información de respaldo.

  1.   ¿Con quién compartimos tus datos?

Cómo ya te hemos comentado en el punto 3.2 remitiremos tus datos de contacto al usuario que ha publicado alguna publicación de artículo en el que estás interesado, además también podemos compartir algunos de tus datos con:

  1.    Organismos públicos

La compañía te garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, podremos revelar a las autoridades públicas competentes los Datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Todo ello con la finalidad de prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en la plataforma.

Por ello, y de conformidad con el apartado cuarto de la presente Política de Privacidad, los datos de carácter personal que nos facilites podremos conservarlos y ponerlos a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.

  1.    Con proveedores de servicios

La compañía puede tener contratados diferentes servicios con proveedores que acceden a datos de carácter personal. Todos los proveedores tienen suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

  1.   Veracidad de los datos y uso responsable

Tener una cuenta o ser usuario la plataforma de la compañía supone que tienes que garantizar, tanto frente a la compañía como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenecen a ti y no a terceras personas. Por ello, garantizas y te responsabilizas que tus datos sean ciertos y cumplen dicho principio de calidad.

Desde la compañía nos reservamos el derecho a verificar esta información en cualquier momento requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

La compañía se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos e información personal. Por eso, hemos adoptado numerosas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

No obstante lo anterior, también te corresponde a ti controlar tu información personal y por eso te pedimos y recomendamos que seas cuidadoso con la información que compartes y con quién lo haces. La compañía no controlará la información que decidas compartir con otros usuarios y, por tanto, no nos hacemos responsables de las consecuencias de tus propias acciones.

Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.

  1.   Uso de plug-ins o complementos sociales

Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir información de los Servicios en las redes sociales, tales como Facebook o Google, mediante un plug-in social implementado (como un botón Me gusta). Si escoges compartir información mediante un plug-in social, tu navegador transferirá los siguientes datos a la red social:

  1.       Fecha y hora de visita;
  2.     La dirección de Internet o URL para la dirección que estás visitando temporalmente;
  3.       Su dirección IP;
  4.       El navegador que estás usando;
  5.       El sistema operativo que estás usando;
  6.        Tu nombre de usuario y contraseña y, donde proceda, si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y
  7.       La información para la que has usado este plug-in específico.

Con respecto a dicha información, hacemos referencia a los términos y condiciones de la red social pertinente. Te animamos a que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de los plug-in sociales.  Si lo deseas puedes bloquear los plug-in sociales en los ajustes del navegador. Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge a través del uso de plug-ins.

  1.   Políticas de Privacidad Especiales o de terceros
  2.    Políticas de Privacidad Especiales

Puedes encontrarte que en nuestra plataforma tengas una política de privacidad adicional a esta política de privacidad general. En ese caso, serán aplicables los términos de ambas políticas de privacidad la específica del servicio y ésta general. En el caso de que algunas de las cláusulas sean contradictorias recuerda que será aplicable la cláusula de la política de privacidad específica.

  1.    Políticas de Privacidad de terceros

Esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizadas con nuestros sitios webs y aplicaciones. Otras páginas Web a las que se pueda acceder a través de enlaces desde nuestra plataforma o aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad. Te animamos a que conozcas las políticas de privacidad ofrecidas por estos terceros antes de entregarles información.

 

POLÍTICA DE COOKIES

  1. Que es una cookie y tu consentimiento.

Las cookies son pequeños ficheros que se almacenan en los dispositivos de los Usuarios mientras navegan a través de internet y permiten recopilar información sobre su navegación y pueden incluso reconocer su ordenador o dispositivo aunque cambien de ubicación o de dirección IP. La Web utiliza cookies para recopilar información sobre la utilización de la misma por parte de los Usuarios y mejorar la experiencia de navegación. Mediante el uso y la navegación por la Web los Usuarios aceptan y consienten que GLOVAL COVERINGS.L. (en adelante, “GLOVAL COVERING”) almacene cookies en su ordenador o dispositivo electrónico con las finalidades anteriormente citadas. La Web es accesible sin necesidad de que el Usuario acepte las cookies, aunque su desactivación es posible que dificulte la utilización de algunas de las funcionalidades de la misma.

  1. Tipos de cookies

Ponemos a su disposición una tabla con los tipos de cookies insertados tanto por GLOVAL COVERING como por terceros en la Web, con el objetivo de proporcionarle información sobre su finalidad, su duración e información sobre si es propia o de un tercero. Las cookies persistentes permanecerán en su dispositivo hasta que llegue su fecha de caducidad, momento en el que se eliminarán automáticamente. Los tipos de cookies insertados en la Web son los siguientes:

COOKIE FINALIDAD

TITULARIDAD

(propias o de terceros)

 DE SESIÓN O PERSISTENTES
Google Analytics Análisis de actividad de usuarios Terceros (Google Inc) Persistente
Laravel Session Funcionamiento del back end Terceros Sesión

Seguidamente, te pasamos enlaces donde podrás informarte de como puedes tener más información, controlar e incluso eliminar las cookies::

Finalmente, GLOVAL COVERING se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la Política de cookies. Por ello, los Usuarios deberán consultar periódicamente la Política de cookies.